勞工法例線上諮詢
門市工作. 神秘顧客評分不清晰以至扣減人工 作者: 小小打工仔， 來自: 香港， 發表於: 週六， 三月 07， 2020， 17:31 (328天前) 您好!本人在門市工作，每月薪酬受神秘顧客評分報告影響. 就文字版的評分準則，當中列明員工需要處理客戶查詢及介紹公司服務. 在一次
神秘顧客是公司派來的奸細？四招避免同事對神秘顧客反感
神秘顧客的存在，前線同事會認為是公司派來挑毛病的奸細，或是因為公司對店長和同事的質疑或不信任等，自然會對神秘顧客產生抗拒。 所以公司正面表達神秘顧客的目的很重要，釐清彼此間不是存在不信任，也不是想找同事的毛病，而是因為公司重視顧客服務水平，亦希望所有前線同 …
神秘顧客
神秘顧客（英文： Mystery Shopper ）係由經過專業培訓嘅調查員，喺指定嘅時間扮成一般顧客去執行調查任務，例如買嘢，查詢服務，食飯，電話查詢等，神秘顧客會按照企業嘅工作流程同服務標準嚟幫職員評分。 調查記錄 神秘顧客嘅主要調查記錄方法包括：問卷調查，錄音，錄影等。
微笑報告- 服務通有限公司
服務通作為領先的神秘顧客提供商，參與了橫跨多個行業，評估香港服務人員微笑狀況的調查活動。今年，我們的神秘顧客調查數據與26個國家的其他神秘顧客服務提供商的調查數據彙編在一起。這個全球的微笑報告在2018已經被翻譯成9中不同的語言。
優質服務衡量評估
專屬組別 評審準則 評估透過神秘顧客在店面進行定期的季期探訪。評審準則涵蓋於店面顧客服務體驗的『三大範疇，九大接觸點』。 參與品牌將會按以下零售業務及產品類別分組，每一組別最少有3個參與品牌;如個別組別的參與商戶不足，將會列入其他指定組別。
日常工作是食飯與購物：神秘顧客要演技好，任務愈複雜報酬愈優 …
神秘顧客這個行業聽起來好像很神秘，但其實工作時只需要觀察入微，面對調查目標有演技，投入公司指定角色，說出指定臺詞，然後評核職員表現和填寫表格就可以。而唯一需要保持神秘的，就是「神秘顧客」這個身份！
神秘顧客一問
做神秘顧客，十年，大公司(做地鐵，各大銀行食肆) 全部食肆都係自己比錢先架，出糧先出番 比如個job叫你食$500， 自己叫多左朋友去食左$600 都係出糧比番$500~ 極極極少量會比禮券shopper去做，因為會被識破
HKQAA 香港品質保證局
顧客意見調查 神秘顧客服務評核 全球可持續發展服務 「共‧商‧善舉」社會資本計劃 碳披露電子平臺 氣候變化服務 提升回收業運作表現項目 大灣區研究項目 綠色貸款「評定易」 香港可持續發展金 …
啟勝管理服務有限公司
神秘顧客評審最Top 服務商場獎 HomeSquare 香港灣仔港灣道30號新鴻基中心2301室 電郵地址: [email protected] 電話: (852) 2828 5123 傳真: (852) 2827 1702 新鴻基地產成員
兼職神秘顧客
兼職神秘顧客 | 天高管理發展有限公司 | 招募兼職神秘顧客工作內容： 於指定日期及時間內，到達指定店鋪完成神秘顧客巡行 巡行過程中，保持身份神秘，並仔細觀察，具體，客觀地記錄整個過程 準時遞交評核表及其 | No.1 Macau jobsite|macauHR.com
